Site Reliability Engineering Practitioner (SREP)
Présente une gamme de pratiques pour faire progresser l'ingénierie de la fiabilité des services
Formation créée le 29/11/2021. Dernière mise à jour le 22/02/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le cours SRE (Site Reliability Engineering) Practitioner présente des moyens de faire évoluer les services de manière économique et fiable dans une organisation. Il explore des stratégies pour améliorer l'agilité, la collaboration interfonctionnelle et la transparence de la santé des services pour renforcer la résilience par la conception, l'automatisation et les corrections en boucle fermée. Le cours vise à doter les participants des pratiques, des méthodes et des outils pour engager les personnes de l'organisation impliquées dans la fiabilité grâce à l'utilisation de scénarios réels et d'histoires de cas. À la fin du cours, les participants auront des enseignements tangibles à tirer de retour au bureau, tels que la mise en oeuvre de modèles SRE adaptés à leur contexte organisationnel, la création d'une observabilité avancée dans les systèmes distribués, la construction de la résilience dès la conception et des réponses efficaces aux incidents en utilisant les pratiques SRE. Le cours est développé en tirant parti des principales sources SRE, en s'engageant avec des leaders d'opinion dans l'espace SRE et en travaillant avec des organisations adoptant la SRE pour extraire les meilleures pratiques de la vie réelle et a été conçu pour enseigner les principes et pratiques clés nécessaires au démarrage de l'adoption de la SRE. Ce cours permet aux apprenants de réussir l'examen de certification « SRE Practitioner ». Cette formation est délivrée en Français mais les supports et la certification sont en Anglais.
Objectifs de la formation
- A l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de : Comprendre ce que SRE n'est pas en ne mettant pas en oeuvre ce qu'il ne faut pas faire
- Maîtriser un post mortem
- Maîtriser les SLO/SLI et budget d'erreur pour améliorer l'expérience utilisateur
- Maîtriser la conception de système sécurisé et fiable
- Mettre en place une observabilité de bout en bout de système
- Mettre en place les plateformes SRE
- Comprendre AIOps et ce que AIOps peut apporter à l’efficacité opérationnelle
- Répondre plus efficacement aux incidents
- Mettre en place l’ingénierie du Chaos (Chaos engineering) pour augmenter la résilience
- Adapter la mise en place de DevOps et SRE dans son organisation
Profil des bénéficiaires
- Le public cible du cours SRE Practitioner comprend des profils tels que : Toute personne axée sur l'évolutivité et la fiabilité des services à grande échelle
- Toute personne intéressée par le leadership informatique moderne et les approches de changement organisationnel
- Chefs d'entreprise
- Parties prenantes business
- Agents de changement
- Consultants
- Praticiens DevOps
- Directeurs informatiques
- Responsables informatiques
- Chefs d'équipe informatique
- Propriétaires de produit
- Scrum Masters
- Ingénieurs logiciels
- SRE - Ingénieurs en fiabilité du site
- Intégrateurs de système
- Fournisseurs d'outils
- Avoir passer la certification SREF SRE Fondation du DevOps Institute
- Une connaissance de la terminologie informatique et une expérience de travail liée à l’informatique sont recommandées
- Bonne connaissance de l’anglais, car le support de cours et la certification sont en langue anglaise
Contenu de la formation
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Antipatron de SRE, comment ne pas faire du SRE
- Revue du plan de SRE practitioner
- Discussions sur SRE et les systèmes distribués
- Discussions sur les barrières à SRE
- Antipatron SRE
- Exercice : bon vs mauvais post mortem.
- QCM
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Le SLO permet le bonheur du client
- Ce qui a changé avec les SLO
- Identifier les frontières de vos systèmes pour mettre en place les SLI
- Comment utiliser le budget d’erreur pour surmonter le débat « vitesse vs stabilité »
- Exercice : Etablir les SLOs dans un écosystème distribué
- QCM
-
Construire des systèmes sécurisés et fiables
- Construire des systèmes sécurisés et fiables
- Non-Abstract Large Scale Design
- Concevoir pour changer l’architecture et l’écosystème
- Concevoir pour la tolérance aux erreurs
- Concevoir pour la sécurité
- Concevoir pour la résilience
- QCM
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Observabilité Full-Stack
- Les applications modernes sont complexes et imprévisibles
- La lenteur est un problème
- Les piliers de l’observabilité
- OpenTelemetry (vidéo)
- Activité : Comment intégrer l'observabilité dans votre code ?
- QCM
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Ingénierie de plate-forme et AIOps
- Avoir une vue centrée sur les plateformes
- Comment utiliser AIOps pour améliorer la résilience ?
- Comment DataOps peut vous aider dans votre voyage SRE ?
- Une recette simple pour implémenter AIOps
- Mesure indicative de AIOps
- Discussion : appliquer AIOps dans votre organisation ?
- Vidéo est discussion : AIOps avec Prometheus
- QCM
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SRE et gestion des réponses aux incidents
- Responsabilités clés de SRE pour la réponse aux incidents
- DevOps & SRE vs ITSM ou ancienne et nouvelle méthode
- OODA et la réponse aux incidents SRE
- SRE et CLR (closed loop remediation)
- Swarming - Matière à réflexion
- AI/ML pour une meilleure gestion des incidents
- Activité : Swarming vs gestion d’incident avec différents niveaux
- QCM
-
Ingénierie du chaos
- Naviguer dans la complexité
- Ingénierie du chaos définie
- Faits rapides
- Histoire d'origine du chaos monkey
- Qui adopte l'ingénierie du chaos
- Mythes du chaos
- Expériences d'ingénierie du chaos
- Exercices GameDay
- Ingénierie du chaos pour la sécurité
- Ressources d'ingénierie du chaos
- Activité : Discuter de la façon de mener un exercice GameDay
- QCM
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SRE est la forme la plus pure de DevOps
- Principes clés de la SRE
- Les SRE contribuent à augmenter la fiabilité sur l'ensemble du spectre
- Indicateurs de réussite
- Modèles d'exécution SRE
- La culture et les compétences comportementales sont essentielles
- Transformation après la mise en oeuvre des pratiques SRE
- Discussions : collaborateur SRE, NALSD learnings, Transformation SRE
- QCM
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Préparation à la certification
- Examen blanc disponible sur une site extranet
- Passage de l’examen quand le stagiaire le désire (90 jours de validité du voucher)
- Le passage de l’examen durant la session est possible si le stagiaire le souhaite
1 INGENIEUR PEDAGOQIQUE
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM sur extranet et/ou Klaxoon/Mural/Miro/Wooclap).
- Etude de cas, exposés théoriques, puis échanges.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle Virtuelle (Zoom, Teams ou autres) si distanciel
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Le stagiaire doit avoir un Micro et Webcam et avoir une bonne connexion Internet (pour une meilleure expérience) si distanciel.
- Le stagiaire doit avoir un PC pour faire les questionnaires.
Modalités de certification
- A l’issue de la formation vous recevrez un voucher pour vous permettre de passer votre examen auprès du DevOps Institute. Le voucher est valide 90 jours. Un seul passage de cet examen n’est possible avec le voucher fournit. L’examen est à livre ouvert et se fait à posteriori de la formation, quand le stagiaire le souhaite, l’horaire est libre.
- La certification consiste en un QCM de 40 questions à faire en 90 minutes. L’examen est en anglais (Le support de cours également. Il faut obtenir un score de 65% minimum, 26/40.
- La certification SRE Fondation ne permet pas d'accéder à d'autres parcours. SRE vous permet de travailler plus facilement dans la transition digitale avec la culture LEAN, Agile, DevOps et améliorer la construction de système ultra fiable et ultra évolutif. Cet examen n’est ni au Répertoire Spécifique ni au RNCP. La certification est valide à vie Taux de réussite communiqué par le DevOps Institute en France général sur toutes leurs certifications : entre 94.7%-96%