Développer son assertivité
Oser s'exprimer et gagner en assurance
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Formation créée le 27/01/2025. Dernière mise à jour le 29/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation de deux jours permet aux participants d'acquérir les clés pour s’affirmer avec confiance et assurance dans leur communication professionnelle et personnelle. En développant leur assertivité, ils apprendront à exprimer leurs idées avec clarté, à gérer les interactions difficiles et à trouver un équilibre entre affirmation de soi et respect des autres. À travers des mises en situation et des exercices pratiques, ils renforceront leur posture et leur aisance relationnelle.
Objectifs de la formation
- Comprendre et appliquer les principes de l’assertivité dans leur communication.
- Exprimer leurs opinions et besoins de manière claire et constructive.
- Gérer les objections, critiques et désaccords sans stress.
- Renforcer leur confiance en eux et développer une posture affirmée.
- Appliquer des techniques pour interagir avec sérénité dans un cadre professionnel et personnel.
Profil des bénéficiaires
- Managers, chefs d’équipe et collaborateurs souhaitant renforcer leur assurance dans leur communication.
- Professionnels confrontés à des situations de communication délicates (réunions, négociations, relations interpersonnelles).
- Toute personne souhaitant s’affirmer avec plus d’aisance et de sérénité.
- Aucun prérequis particulier. Une volonté de s’améliorer dans sa communication est recommandée.
Contenu de la formation
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Les bases de l’assertivité
- Définition et différences entre passivité, agressivité, manipulation et assertivité.
- Les bénéfices d’une communication assertive au travail et dans la vie personnelle.
- Auto-diagnostic : identifier son propre style de communication.
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Oser s’exprimer avec clarté et assurance
- Techniques pour structurer son message et affirmer ses idées.
- Travail sur la voix, la posture et le langage non verbal.
- Exercices pratiques : exprimer ses idées sans crainte ni agressivité.
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Gérer ses émotions et vaincre l’anxiété sociale
- Appréhender le stress et les blocages liés à la prise de parole.
- Exercices de respiration et techniques pour gérer la nervosité.
- Mises en situation : répondre à une remarque ou à un désaccord en restant serein.
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S’affirmer face aux critiques et aux objections
- Techniques pour répondre avec calme et fermeté à la critique.
- Gérer les conflits et désamorcer les tensions par une communication positive.
- Jeux de rôle : répondre à une critique ou un désaccord de manière constructive.
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Prendre sa place en réunion et en public
- Comment se faire entendre sans écraser les autres.
- Travailler son charisme et sa posture de leader.
- Atelier pratique : prise de parole en groupe et gestion du regard des autres.
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Construire un plan d’action personnel pour renforcer son assertivité
- Identifier les situations du quotidien où s’exercer.
- Fixer des objectifs concrets pour s’affirmer progressivement.
- Exercice final : chaque participant élabore son plan de progression personnelle.
La formation est animée par un formateur expert en communication et développement personnel, spécialisé dans l’assertivité et la gestion des relations interpersonnelles.
- Questionnaire d’auto-évaluation pour déterminer les besoins spécifiques de chaque participant.
- Mises en situation et jeux de rôle pour pratiquer l’assertivité en temps réel.
- Feedback personnalisé pour ajuster et affiner la communication de chacun.
- Test final et mise en situation pour évaluer la progression.
- Élaboration d’un plan d’action personnel.
- Attestation de participation et conseils personnalisés pour continuer à progresser.
- Supports de formation numériques et fiches pratiques sur l’assertivité.
- Vidéos et extraits inspirants sur la communication assertive.
- Exercices guidés pour pratiquer après la formation.
- Livres et ressources recommandés pour approfondir le sujet.
Modalités de certification
- Cette formation permet aux participants d’acquérir des techniques pratiques pour affirmer leur point de vue avec calme et assurance. Ils repartiront avec une meilleure connaissance d’eux-mêmes, des outils pour gérer les interactions complexes et un plan d’action pour continuer à progresser. Grâce à cette approche pragmatique, ils seront plus à l’aise dans leurs échanges professionnels et personnels, favorisant ainsi des relations harmonieuses et efficaces.