MANAGEMENT - Développer son intelligence émotionnelle pour mieux collaborer

Formation créée le 11/03/2025. Dernière mise à jour le 18/08/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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MANAGEMENT - Développer son intelligence émotionnelle pour mieux collaborer


Cette formation de deux jours permet aux professionnels de développer leur intelligence émotionnelle afin d’améliorer leurs compétences relationnelles et leur capacité à collaborer efficacement. Elle combine apports théoriques, exercices et mises en situation pour mieux identifier les émotions, réguler ses réactions et adapter sa communication dans les interactions professionnelles.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les bases de l’intelligence émotionnelle et son impact sur les relations professionnelles
  • Identifier ses émotions, leurs déclencheurs et leurs effets sur ses comportements.
  • Utiliser des techniques permettant de réguler ses réactions émotionnelles dans différentes situations professionnelles.
  • Développer son empathie et adapter sa communication aux émotions et besoins de son interlocuteur.
  • Adopter une posture et une communication adaptées face aux situations relationnelles difficiles.
  • Mobiliser les principes de l’intelligence émotionnelle pour favoriser la collaboration au sein d’une équipe.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout professionnel souhaitant améliorer ses compétences relationnelles et collaboratives grâce à l’intelligence émotionnelle : managers, chefs de projet, collaborateurs en équipe, etc.
  • Managers, chefs de projet, collaborateurs en équipe, responsables RH, etc.
Prérequis
  • Aucun prérequis nécessaire.

Contenu de la formation

Introduction
  • Présentation des participants et de leurs attentes
  • Les enjeux de l’intelligence émotionnelle dans le monde professionnel
Comprendre l’intelligence émotionnelle
  • Définition et piliers de l’intelligence émotionnelle (Daniel Goleman)
  • L’impact des émotions sur la prise de décision et la performance
Reconnaître et gérer ses propres émotions
  • Identifier ses émotions et leurs déclencheurs
  • Techniques de gestion émotionnelle : respiration, recentrage, auto-régulation
  • Développer son intelligence émotionnelle au quotidien
Mieux comprendre et interagir avec les autres
  • L’empathie : clé de la collaboration et du leadership
  • Adapter sa communication en fonction des émotions et des besoins de son interlocuteur
  • Techniques pour gérer les émotions des autres avec bienveillance
Gérer les situations relationnelles délicates
  • Gestion des tensions et des conflits avec intelligence émotionnelle
  • Transformer les émotions négatives en leviers de communication positive
Plan d’action personnel et conclusion
  • Élaborer un plan de développement individuel
  • Partage d’expériences et engagement des participants

Équipe pédagogique

La formation est animée par un formateur spécialisé en intelligence émotionnelle et communication interpersonnelle, disposant d’une expérience en accompagnement individuel et collectif dans des environnements professionnels variés.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Questionnaire de positionnement en amont
  • Évaluations formatives à chaque étape
  • Études de cas, jeux de rôle et mises en situation.
  • Mise en situation finale permettant d’évaluer la capacité à identifier les émotions en jeu, réguler sa réaction et adapter sa communication à son interlocuteur.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apports théoriques et réflexifs
  • Études de cas, mises en situation, jeux de rôle
  • Outils d’auto-diagnostic et exercices d’application
  • Supports de cours numériques et fiches pratiques

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • À l’issue de la formation, les participants seront capables d’identifier leurs réactions émotionnelles, d’utiliser des techniques de régulation adaptées et d’ajuster leur communication aux émotions et besoins de leurs interlocuteurs afin de favoriser des interactions professionnelles constructives et la collaboration au sein des équipes.
Modalité d'obtention
  • Cette formation ne donne pas lieu à une certification.

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande d’adaptation ou d’aménagement, nous vous invitons à contacter notre référente Handicap, Pauline de La Nouvelle, à l’adresse contact@kampus-training.com. Chaque situation est étudiée individuellement afin de proposer les solutions les plus adaptées.