MANAGEMENT - L’art de convaincre et d’influencer
Version du programme : 1
Type de formation
MixteDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiMANAGEMENT - L’art de convaincre et d’influencer
Dans un environnement professionnel où il est essentiel de faire adhérer, négocier et défendre ses idées, savoir convaincre et influencer constitue une compétence clé. Cette formation permet aux participants de comprendre les mécanismes de l’influence et de la persuasion, d’adapter leur communication à leurs interlocuteurs et d’utiliser des techniques concrètes pour renforcer l’impact de leur discours dans différentes situations professionnelles.
Objectifs de la formation
- Identifier les principaux mécanismes de l’influence et de la persuasion.
- Utiliser des techniques d’argumentation et de persuasion adaptées à une situation professionnelle.
- Adapter son discours et sa posture aux différents profils d’interlocuteurs.
- Construire une argumentation claire permettant de défendre une idée ou une proposition.
- Mettre en œuvre des techniques d’influence dans différentes situations professionnelles.
Profil des bénéficiaires
- Managers, commerciaux, consultants
- Chefs de projet, entrepreneurs
- Toute personne souhaitant renforcer sa capacité à convaincre et faire adhérer dans un contexte professionnel.
- Aucun prérequis nécessaire.
Contenu de la formation
1. Comprendre les mécanismes de l’influence
- Psychologie de l’influence et de la persuasion
- Facteurs clés de la crédibilité et de l’adhésion
- Les biais cognitifs qui influencent la prise de décision
2. Techniques avancées de persuasion
- Les principes de persuasion de Cialdini (réciprocité, rareté, autorité…)
- Construire un argumentaire efficace et percutant
- Storytelling : l’art de raconter pour convaincre
3. Maîtriser la communication d’influence
- S’adapter à son interlocuteur : analyse des profils
- Gérer les objections et les résistances
- Utiliser le langage corporel et le silence comme outils d’influence
4. Stratégies d’influence en situation professionnelle
- Convaincre en réunion, en entretien, en négociation
- Techniques d’influence dans la gestion de projet
- Savoir influencer sans manipuler
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de positionnement permettant d’identifier les attentes, besoins et situations professionnelles des participants.
- Simulations et feedback personnalisé
- Élaboration d’un plan d’action individuel
- Feuilles de présence
- Quiz de validation des acquis
- Mise en situation finale permettant d’évaluer la capacité à construire une argumentation, adapter son discours à l’interlocuteur et traiter les objections.
- Évaluation à chaud de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Études de cas issues de situations professionnelles
- Exercices pratiques et mises en situation
- Partages d’expériences entre participants
- Supports pédagogiques remis à l’issue de la formation
Modalités de certification
- À l’issue de la formation, les participants seront capables de construire une argumentation adaptée à leur objectif, d’ajuster leur discours et leur posture à leurs interlocuteurs et d’utiliser des techniques de persuasion et d’influence pour favoriser l’adhésion dans différentes situations professionnelles.
- Cette formation ne donne pas lieu à une certification.
Délai d'accès
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande d’adaptation ou d’aménagement, nous vous invitons à contacter notre référente Handicap, Pauline de La Nouvelle, à l’adresse contact@kampus-training.com. Chaque situation est étudiée individuellement afin de proposer les solutions les plus adaptées.