MANAGEMENT - Développer une culture de feedback constructif

Formation créée le 11/03/2025. Dernière mise à jour le 18/08/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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MANAGEMENT - Développer une culture de feedback constructif


Cette formation de deux jours vise à renforcer la capacité des managers et collaborateurs à instaurer une culture de feedback ouverte, bienveillante et orientée développement. À travers des outils concrets et des mises en situation, les participants apprendront à donner et recevoir du feedback de manière efficace, à en faire un levier de performance individuelle et collective.

Objectifs de la formation

  • Identifier les enjeux et les différents types de feedback en contexte professionnel.
  • Structurer et formuler un feedback constructif adapté à la situation et à l’interlocuteur.
  • Recevoir un feedback en adoptant une posture d’écoute et de prise de recul.
  • Adapter sa pratique du feedback aux situations de travail en présentiel et à distance.
  • Identifier les pratiques permettant d’intégrer le feedback dans les rituels et le fonctionnement d’une équipe.
  • Construire un plan d’action permettant de développer progressivement une culture du feedback dans son environnement professionnel.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers, chefs d’équipe, responsables RH
  • Professionnels amenés à accompagner le développement de collaborateurs ou à animer une équipe.
  • Toute personne souhaitant améliorer la qualité de ses échanges professionnels.
Prérequis
  • Aucun prérequis nécessaire.

Contenu de la formation

1. Comprendre le feedback constructif
  • Différence entre feedback constructif et destructif
  • Les enjeux du feedback pour la performance individuelle et collective
  • Les différents types de feedback : positif, correctif, évaluatif
2. Techniques de feedback efficace
  • Les règles de l’art pour donner un feedback clair, respectueux et motivant
  • Comment recevoir un feedback pour progresser et éviter les pièges émotionnels
  • La technique du "SBI" (Situation, Behavior, Impact) et autres outils de feedback
  • Feedback à distance : adapter son approche en mode hybride
3. Créer une culture de feedback dans son équipe
  • Les bonnes pratiques pour intégrer le feedback dans les rituels d’équipe (réunions, entretiens, etc.)
  • Favoriser un climat de confiance et d’ouverture
  • Utiliser le feedback comme levier de développement personnel et professionnel
4. Mise en pratique et plan d’action
  • Mise en situation : feedback sur des situations réelles
  • Plan d’action pour intégrer une culture du feedback dans son équipe

Équipe pédagogique

La formation est animée par un formateur expert en communication managériale et en coaching professionnel, disposant d’une expérience solide dans l’accompagnement d’équipes sur les dynamiques de feedback et de développement RH.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Questionnaire amont pour identifier les besoins
  • Exercices pratiques et simulations avec retours du formateur
  • Plan d’action personnalisé en fin de formation
  • QCM ou autoévaluation des acquis
  • Mise en situation finale permettant d’évaluer la capacité à formuler et recevoir un feedback constructif en mobilisant les méthodes étudiées.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Ateliers interactifs, mises en situation et jeux de rôle
  • Supports pédagogiques numériques
  • Outils de feedback structurés (grilles, checklists, modèles de formulation)
  • Réflexions guidées sur des cas réels issus des participants

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • À l’issue de la formation, les participants seront capables de formuler et recevoir des feedbacks constructifs, d’adapter leur approche aux différentes situations professionnelles et de mettre en place des pratiques favorisant des échanges réguliers et constructifs au sein de leur équipe ou environnement professionnel.
Modalité d'obtention
  • Cette formation ne donne pas lieu à une certification.

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande d’adaptation ou d’aménagement, nous vous invitons à contacter notre référente Handicap, Pauline de La Nouvelle, à l’adresse contact@kampus-training.com. Chaque situation est étudiée individuellement afin de proposer les solutions les plus adaptées.